Lowongan Kerja Customer Service di Rumah Sakit Universitas Indonesia
I. Persyaratan Umum
- Penerimaan Calon Pegawai RSUI ini bersifat terbuka untuk Umum;
- Memenuhi persyaratan kualifikasi yang sesuai dengan lowongan formasi jabatan terlampir;
- Pelamar hanya bisa melamar 1 (satu) lowongan formasi jabatan;
- Pelamar diutamakan memiliki pengalaman yang berkaitan dengan masing-masing formasi jabatan;
- Tidak pernah diberhentikan dengan hormat tidak atas permintaan sendiri dan dengan tidak hormat sebagai CPNS/PNS, CPUI/PUI, anggota TNI/POLRI, pegawai BUMN/BUMD atau tidak pernah diberhentikan karena pelanggaran/hukuman pegawai swasta;
- Tidak merangkap jabatan struktural baik pada organisasi di lingkungan universitas maupun di luar universitas;
- Bersedia bekerja penuh waktu di RSUI;
- Tidak menjadi anggota/pengurus partai politik;
- Ijazah pelamar yang diakui adalah ijazah yang diperoleh dari Perguruan Tinggi yang minimal terakreditasi “B” atau ijazah yang diperoleh dari Perguruan Tinggi Luar Negeri yang telah mendapatkan penetapan penyetaraan dari Panitia Penilaian Ijazah Luar Negeri Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi;
- Wajib mengikuti segala ketentuan yang ada dalam kegiatan rekrutmen calon pegawai RSUI;
- Mampu berbahasa Inggris secara pasif maupun aktif;
- Apabila dinyatakan lulus dan telah melalui tahap penawaran (offering) maka pelamar wajib menyertakan pemberkasan dokumen administrasi yang harus diserahkan ke Tim Rekrutmen sesuai dengan Standar Baku Pemberkasan Calon Pegawai RS UI.
POSISI : CUSTOMER SERVICE
Kualifikasi :
- Minimum Diploma III semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Services (Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu berbahasa inggris secara aktif (lebih disukai jika memiliki kemampuan Bahasa asing lainya)
- Bersedia bekerja dalam shift
- Mempunyai integritas yang baik
Uraian Tugas :
- Memahami setiap prosedur pelayanan pasien yang datang dari awal sampai akhir.
- Memberikan penjelasan seputar prosedur kepada para pengunjung rumah sakit yang datang.
- Melakukan handling complain terhadap semua keluhan pasien.
- Membantu dalam penjadwalan atau perjanjian pasien.
- Memastikan jadwal dokter praktek.
- Melakukan pendataan pasien yang datang maupun pasien yang pergi.
II. Seleksi dan Pelaksanaan Tes
A. Seleksi melalui 3 (tiga) tahap dengan sistem gugur yang meliputi :
- Seleksi Administrasi;
- Tes Kamampuan Bidang dan Wawancara;
- Asesmen Psikologi;
- Pemeriksaan Kesehatan yang wajib dilakukan di RSUI;
B. Lokasi pelaksanaan seleksi
Tes Kemampuan Bidang, wawancara dan Asesmen Psikologis akan dilakukan secara luring di Rumah Sakit Universitas Indonesia, Kampus UI Depok. Adapun jadwal pelaksanaan seleksi akan diinformasikan secara individual melalui surat elektronik resmi atau pesan Whatsapp;
C.Waktu pelaksanaan seleksi
Pelamar wajib melakukan registrasi secara online di laman http://rs.ui.ac.id/karir/ptt
